2019年是新中国成立70周年，抓好今年的创文工作意义重大。云南民族村将与全市各级各部门一道，认清形势、凝聚共识，切实增强昆明创建全国文明城市的责任感和使命感。

按照会议要求，云南民族村迅速行动，立即组织公司所属各部门负责人传达学习推进会精神，从加强组织领导、抓好培训教育、强化创文氛围、突出特色亮点等四个主要方面落实创文工作。对昆明故城、售票大厅、游客较为集中的游道经营秩序、环境进行创文宣传，渲染创文氛围。同时，以游客为中心，加强员工服务意识，做好文明引导工作。将创文宣传与少数民族文化相融合，开展了游客学习少数民族语言文明用语，游客知晓社会主义核心价值观等一系列特色活动，并在多个宣传点轮流播放创文宣传视频，充分运用景区演出前后时段和景区广播，向游客开展创文倡议和文明旅游提示。

通过强化云南民族村全体干部员工创文工作的责任感，景区管理质量和员工服务意识得到了明显提升，为游客提供优美舒适的游览环境。结合创建文明城市对窗口服务行业和景区景点的标准要求，云南民族村将进一步强化责任落实和完善监督机制，把创文工作纳入景区常态化开展，持续推进云南民族村创文工作上一个台阶。